С проблемой столкнулись те, кто пересекает границу своим ходом.
Каждый день с территории Донбасса выезжают мирные жители: семьями, с детьми и домашними питомцами. Не всегда дожидаясь эвакуации и выбираясь из горячих точек своим ходом, если появляется возможность. Люди надеются на помощь, но сталкиваются с тем, что все вопросы им приходится решать самостоятельно. В ситуации разбирался «Блокнот».
Артем из Ростова-на-Дону ждет свою девушку, которая сейчас пытается выбраться из Мариуполя. Девушка едет с мамой, двумя детьми и двумя собаками породы хаски. Выбирается семья из района, где сейчас идут бои, своим ходом.
В Ростовской области были организованы несколько десятков ПВР.
— Сейчас они находятся в Мангуше, они добрались туда сами. Из документов у них только гражданский паспорт девушки (матери детей). У ее мамы паспорта нет, нет свидетельство о рождении детей. Транспорта у них нет. В ПВР (пункт временного размещения, — Прим. ред.) им с собаками явно и не рады, поэтому они туда не идут. Я могу разместить и обеспечить их жильем. Но как им добраться, совершенно непонятно, — говорит Артем.
Семья обращалась на все горячие линии, номера которых нашел. Волонтеры предлагают действовать по стандартной схеме. Но как быть с недостающими документами, никто не знает.
Волонтеры советуют беженцам обращаться туда.
— Волонтеры советуют идти в ПВР или в эвакуационные автобусы, но, во-первых, у них собаки, которых никто не собирается бросать, во-вторых, их могут распределить в другой регион РФ. Поэтому они не решаются туда идти. Но нет информации, выпустит ли их ДНР и впустит ли РФ, если они будут пересекать границу пешком. В официальных источниках ни ДНР, ни РФ не нашел информации. Точно знаю, что они не первые из Мариуполя без документов, но люди в основном едут на эвакуационных автобусах, — объясняет Артем.
Беспокоит семью и то, как восстанавливать документы. Раньше, по их словам, этим занималось украинское консульство, как быть сейчас — неизвестно.
Для беженцев возможна и помощь с документами.
Дарья с семьей также выезжала с территории Донбасса своим ходом. Думала, так будет проще, но это оказалось не так.
— Мы приехали своим ходом и пытаемся жить сами, за свой счет, ничего ни у кого не просить. Переводы документов нам обошлись в 15 тысяч рублей. Медкомиссия на одного ребенка — почти три тысячи рублей, насчет взрослых еще даже не знаем. Какие еще расходы нас ждут? Переживаем, что нам просто не хватит денег, — говорит Дарья.
Беженцы и те, кто готов помочь, организовали закрытые чаты в Telegram. Там они делятся опытом и обсуждают текущую ситуацию.
— Всем, кто находится в ПВР, бесплатно и оформление документов, и питание, и проживание. Есть помощь с трудоустройством. Если люди сами едут по стране, то они за себя сами несут ответственность, — пишут в таких чатах.
Также доступна и медицинская помощь.
Ситуацию объясняют так: «привилегии» дает въезд по гуманитарным соображениям, остальное проходит как «туризм». И советуют проконсультироваться на эту тему с юристом. Но ожидать эвакуации у многих просто нет сил, поэтому люди выезжают сами.
— Как объяснить юристам, что «по гуманитарной причине» люди ждут месяц. Вывозить еще даже не начинали из тех же Мелекино, Урзуфа, Мангуша. Поэтому и едут своим ходом или вообще идут пешком, — объясняет Артем.
Волонтеры объясняют, что помощь совсем не означает полное обеспечение. К тому же, стоит отличать помощь добровольческих организаций и фондов от помощи организованных государством ПВР.
Волонтеры помогают людям всем, чем могут.
— Люди не останутся голодными и без одежды. Если нужно медицинская помощь, кладут в больницу, волонтеры также могут помочь с одеждой, необходимыми вещами, но все, что в голову взбредет, не выдается, — говорят волонтеры.
На вопрос о том, как получить помощь беженцам, выезжающим с территории Донбасса своим ходом, в правительстве Ростовской области предложили обратиться по номерам горячих линий.
— Консультации можно получить в круглосуточном оперштабе, телефон для эвакуирующихся 8 (863) 283-70-71, 283-70-72, 283-70-74, 283-70-76, 283-70-77, 283-70-78, 283-70-79. Выплаты оформляют органы соцзащиты, — пояснили в пресс-службе правительства Ростовской области.
По телефону горячей линии корреспонденту «Блокнота» ответили, что решают с каждым нуждающимся проблему индивидуально.
— Стараемся входить в положение каждого. Но люди должны сами обратиться, и тогда их случай будем разбирать конкретно, — объяснили на «горячей линии» Ростова-на-Дону.
Также обратиться можно по линии, организованной на базе телефона доверия ГУ МЧС России по Ростовской области — 8 (863) 239-99-99.
Беженцы, с которыми удалось общался «Блокнот», поддерживают решение властей России о признание ДНР и ЛНР независимыми республиками. Тем, кто находится в ПВР, помогают с расселением, если вариантов другого жилья у людей нет. Несмотря на все трудности большинство из прибывших крайне благодарны России за помощь. Они надеются вернуться домой, когда там станет спокойно и безопасно жить.
Если вас обидели, если вас не слышат чиновники, если управляющая компания творит беспредел – пишите в нашу рубрику «Обращение в редакцию». Присылайте ваши письма на электронный адрес bloknotmoskva@gmail.com или пишите в WhatsApp по номеру 89508687378.
Фото: пресс-служба правительства Ростовской области.
