Лидер рынка ипотечного кредитования в России отказался предоставлять клиентам кредиты на уже обещанных условиях
Сбербанк отменил все одобренные до 30 марта ипотечные заявки на старых условиях. И уже с 31 марта, совсем как в сказке о Золушке, где карета превращается в тыкву, всем, кому не повезло, придется уже оформлять ипотеку на новых условиях. А это значит, что клиентам надо будет подавать новые заявки с учетом получения кредита под совсем другие годовые проценты.
Как отмечает «Коммерсант», Сбербанк вынужден был пойти на этот непопулярный, но экономически обоснованный шаг. В банке объяснили изданию, что ставки изменили с 1 марта, и в период до 30 марта включительно он «продолжал выдавать кредит на ранее одобренных условиях, помогая клиентам завершить процесс купли-продажи недвижимости». Но даже если заявка одобрена, а выйти на сделку не удалось, то придется подавать новую и ждать результат.
По новым условиям кредитования ставка будет выше в два раза. Соответственно, россиянам, рассчитывающим приобрести жилье по доступной цене, теперь придется заново подавать заявку, получать одобрение, и не факт, что они его получат. Ведь сотрудники банка могут отказать соискателю, исходя из его имеющихся доходов и ставшей уже высокой кредитной ставки. Так, сейчас ставки по ипотеке на вторичное жилье в Сбербанке — от 19% годовых.
Для несостоявшихся заемщиков решение банка стало полной неожиданностью. И это при том, что многие уже понесли расходы (и немалые) на оформление сделки. В соцсетях и на финансовых форумах клиенты Сбера открывают группы , где делятся своим возмущением. Как рассказали некоторые из них, звонили лично менеджеры и ставили перед фактом — сделка отменена. Судя по сообщениям, у части клиентов уже были одобренные заявки со сроком подписания кредитного договора до 26 апреля по ставке 9,8% годовых.
Так, пользователи группы недовольных односторонней отменой ипотеки во ВКонтакте делились своими проблемами: «А кто-нибудь пробовал вернуть потраченные деньги на оценку, составление ДКП, навязанные услуги домклик?«, »Сколько же человек « кинул» Сбербанк! У нас была оформлена ипотека под 12 марта, на последнем этапе сделки 25 марта был наложен « мораторий» без объяснения причин! Сделка сорвана, мы остались без квартиры…хотя документы были поданы ещё 12.03«, »Возместите людям понесенные по вине банка убытки! Они тянули месяц перед тем, как накануне сделок, когда уже затрачена масса времени и средств, отменить ее в односторонне порядке. Если бы это было известно раньше, возможно, люди обратились бы в другие банки или выбирали другие объекты недвижимости или вообще сразу бы отказались брать ипотеку. Вопиющее просто скотство и свинство».
А один из пострадавших написал в «ЯП», что Сбербанк уже с февраля начал предпринимать шаги по отказу клиентам. «Многие банки поступили честно (если можно это слово применить к банкам), и сказали, что ипотеки больше нет. Или она по другому проценту. Но только не Сбер. Он объявил что ставка одобренная не подрастёт. По факту же случилось следующее: подросла ставка с 9 до 11,5 ℅. Потом людей стали мучить, придираясь к документам и требуя новых справок. В результате начали отсеивать клиентов, которым уже одобрили заявку. Но даже тем, кому одобрили, у финиша заявили — вам отказано. То есть люди оплатили разные, отнюдь не дешёвые взносы, страховки, нотариусов и прочее, а кто-то квартиры продал, приехали на сделку из других городов, а им говорят — отказано. Зачем Сбер? Не хотел накалять обстановку? Хотел выслужиться? Поступок нечестный», — написал в «ЯП» один из пострадавших.
После того, как Банк России в феврале повысил ключевую ставку до 20%, президент России Владимир Путин попросил обеспечить сохранение кредитных ставок в договорах на том уровне, на котором они находились до решения регулятора. Но глава государства как-то упустил такой нюанс, как следует поступить с уже одобренными, но еще не выданными ипотечными кредитами.
Ранее глава Сбера Герман Греф не исключал, что ставки будут повышены, ссылаясь на то, что это будет зависеть от решения ЦБ РФ по ключевой ставке 11 февраля.
