Сотрудников Алтайского управления Западно-Сибирской железной дороги привлекли к дисциплинарной ответственности после высадки пассажиров поезда «Адлер-Барнаул» в сугроб. Люди с вещами вынуждены были брести по колено в снегу. В пресс-службе РЖД объяснили, что это произошло из-за несоответствия длины состава и протяженности самой станции.
Видео с места событий было опубликовано Telegram-каналом «В курсе 22» 2 марта – как раз в то время в Алтайский край пришли мощные снегопады. На записи люди выпрыгивают из вагонов поезда прямо в сугробы с вещами на руках и бредут по колено в снегу в сторону станции. Как объяснили в пресс-службе РЖД, инцидент произошел еще 1 марта на станции Алтайская. Дело в том, что платформа была рассчитана всего на 11 вагонов, а поезд состоял из 15 вагонов. «В подобных ситуациях проводники открывают для пассажиров двери только тех вагонов, которые выходят на платформу, о чем своевременно информируют путешественников и помогают им пройти в соседние вагоны. В данном случае этого не было сделано. Провели служебную проверку, виновники инцидента привлечены к дисциплинарной ответственности. Для исключения подобных случаев работники поездных бригад дополнительно проинструктированы», — прокомментировали в компании. Всем пассажирам поезда, следовавшего из Адлера в Барнаул, принесли извинения от лица РЖД. В качестве компенсации им пообещали начислить по 7 тысяч баллов программы лояльности «РЖД Бонус».
О проверке Алтайского управления Западно-Сибирской железной дороги сообщалось сразу после появления в соцсетях упомянутого видеоролика. Инцидентом заинтересовалась Западно-Сибирская транспортная прокуратура, которая также организовала проверку информации. О результатах проверки на сайте ведомства пока не сообщалось.